UX 리서치를 처음 접하면, "정성조사"와 "정량조사"라는 개념이 낯설게 느껴질 수 있습니다.하지만 사용자 경험(UX)을 제대로 이해하려면,두 가지 조사 방법 모두를 목적에 맞게 활용할 줄 아는 것이 중요합니다.이번 글에서는 닐슨 노먼 그룹(Nielsen Norman Group)의 세미나 내용을 바탕으로UX 리서치 초보자도 쉽게 이해할 수 있도록정성조사(qualitative research)와 정량조사(quantitative research)의 차이를 정리해보았습니다.✅ 정성조사란 무엇인가요?정성조사는 사용자 경험에 대한 깊은 인사이트를 얻기 위한 방법입니다.수치나 통계보다는, 사용자의 행동, 감정, 생각의 흐름을 관찰하고 파악하는 데 초점을 둡니다. 🔹 정성조사에서 우리가 얻고자 하는 것사용자가 왜 ..
